Otevřené kurzy

Asertivita a konfliktní situace

22.1.2025 09:00 - 15:00

BRNO, Vzdělávací centrum TSM, náměstí Svobody 1

Ve spolupráci s agenturou TSM Vyškov vás zveme na seminář:

Asertivita a konfliktní situace

Popis kurzu

Program semináře:

• Co je asertivita
• Rozdíl mezi agresivním, pasivním a asertivním chováním
• Charakteristika jednotlivých druhů chování
• Asertivní desatero
• Techniky asertivity - nácvik technik s aplikací na konkrétní situace z praxe
• Přijímání a podávání kritiky
• Jak reagovat na rozzlobeného jedince
• Typy manipulace
• Umění empatie
• Klíč k ovládání taktu
• Dokázat přiměřeně říci „ne“
• Aplikace asertivity na pracovní vztahy
• Pozitivní řízení, umění kompromisu na pracovišti
• Sebeprosazení a sebeprezentace
• Praktický nácvik